Hoe het werkt

Custorate zet een aantal stappen voordat de beoordeling van klanten op uw website wordt gepubliceerd.

Er vindt een transactie plaats

Na aankoop van een product of dienst krijgt je klant een uitnodiging per mail om een beoordeling te schrijven.

1

Controle review

Alle beoordelingen worden door custorate persoonlijk gelezen. Wij controleren op inhoud, scores en taalgebruik. Daarna staat de beoordeling direct op uw beoordelingspagina.

2

Review actief

U ziet de beoordelingen terug in uw portal. U kunt indien nodig een persoonlijke reactie schrijven op de beoordeling. Je krijgt een e-mail als er reviews in de portal staan.

3

Bemiddeling

Bij een negatieve review (één ster) wacht Custorate twee weken met publiceren. In die tijd kunt u het probleem samen met de klant oplossen. Van een ontevreden klant kunt u weer een tevreden klant maken.

4

Makkelijk

Alle reviews staan duidelijk onder elkaar. Klanten zien in èèn oogopslag hoe andere klanten uw producten en service waarderen.

tip

Start met reviews verzamelen

Gratis aanmelden