Hoe het werkt

Custorate zet een aantal stappen voordat de beoordeling van klanten op uw website wordt gepubliceerd.

Stap 1
Na aankoop van een product krijgt uw klant een uitnodiging per mail om een beoordeling te schrijven.
Stap 2
Alle beoordelingen worden door custorate persoonlijk gelezen. Wij controleren op inhoud, scores en taalgebruik. Daarna staat de beoordeling direct op uw beoordelingspagina.
Stap 3
U ziet de beoordelingen terug in uw portal. U kunt indien nodig een persoonlijke reactie schrijven op de beoordeling.
Stap 4
Bij een negatieve review (één ster) wacht Custorate twee weken met publiceren. In die tijd kunt u het probleem samen met de klant oplossen. Van een ontevreden klant kunt u weer een tevreden klant maken.
Handig
Alle reviews staan duidelijk onder elkaar. Klanten zien in èèn oogopslag hoe andere klanten uw producten en service waarderen.

© Copyright 2014 - 2017 - Custorate