Zimmerfrei.nl

Antwoord van Zimmerfrei.nl
zoals al eerder uitgelegd ben ik inderdaad niet verantwoordelijk voor datums die het hotel als 'beschikbaar' openstelt. Als het hotel bij aankomst overboekt blijkt te zijn, dan is het aan het hotel om een oplossing te vinden. Uiteraard help ik als tussenpersoon graag bij dit soort situaties, maar ik hoorde hier pas achteraf over. Op zich niet erg, want het hotel heeft u een passend alternatief in de buurt geboden. Ik begrijp wel dat u bij aankomst baalde. De situatie is echter opgelost. U hoefde niet méér te betalen dan was afgesproken. En u hoefde niet zelf op zoek te gaan naar een hotel. Wat u daarover schrijft is pertinent onwaar. Hoewel u niets aan Zimmerfrei.nl hoefde te betalen (de boeking is een overeenkomst tussen u en het hotel) heeft u geprobeerd om een slaatje te slaan uit deze situatie door 70% van het boekingsbedrag bij Zimmerfrei.nl te vorderen. En dat terwijl u gewoon gebruik heeft gemaakt van de overnachtingen en mij pas achteraf heeft geïnformeerd. U probeert ons bedrijf met deze ongepaste review opzettelijk in kwaad daglicht te zetten. Emiel Groot, Zimmerfrei.nl